Pusat Bantuan & FAQ
Tidak Menemukan Jawaban?
Tim dukungan kami siap membantu Anda dari Hari Senin - Jumat, 09:00 - 17:00 WIB.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Anda dapat melacak pesanan Anda melalui halaman **Pesanan Saya** di menu klien. Setelah status berubah menjadi 'Shipped', nomor resi akan ditampilkan dan dapat Anda lacak melalui situs ekspedisi terkait.
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank (Mandiri, BCA), E-Wallet (DANA, OVO), dan juga melalui gerai ritel (Indomaret, Alfamart). Detail lengkap dapat dilihat di halaman **Metode Pembayaran**.
Ya, semua laptop yang dijual di Sentra Komputer memiliki garansi resmi dari distributor/manufaktur di Indonesia. Durasi garansi bervariasi tergantung merek dan model.
Waktu pengiriman standar adalah 2-5 hari kerja, tergantung lokasi Anda. Pesanan diproses dalam waktu 1x24 jam setelah pembayaran diverifikasi.